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Lösungen finden!
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Problemlöser*in mit einer Leidenschaft für IT? Dann suchen wir Dich!
IT-Supporter*in (m/w/d)
Vergütung
44.088€ - 48.600€ (Einstiegsgehalt pro Jahr in Vollzeit))
Umfang
Vollzeit/Teilzeit
Befristung
zunächst auf 2 Jahre
Beginn
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Das wartet auf dich
- Du nimmst Serviceanfragen und Störungen vor Ort, telefonisch oder per Ticketsystem an
- Du analysierst, bewertest, bearbeitest und dokumentierst Tickets und deren Lösungen im First- und Second-Level
- Du betreust IT-Arbeitsplätze, Funktionsarbeitsplätze wie Kassen, Anwendungssoftware, interne Tools und Kommunikationsmedien wie Mobilfunk, Telefonie, Videokonferenzsysteme
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene einschlägige Ausbildung, wie z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration oder besitzt als Quereinsteiger mit Berufserfahrung vergleichbare Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
- Projektarbeit und ITIL sind für dich keine Fremdworte
- Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Du bist freundlich, kommunikativ und behältst auch bei großem Andrang die Nerven
- Du hast Spaß an einer serviceorientierten Tätigkeit
- Du arbeitest zuverlässig, flexibel und gerne im Team
Unsere Benefits
Flexibles und mobiles Arbeiten
Tarifliche Sicherheit:
EG 8 TVöD-VKA zzgl. Einmalzahlungen
EG 8 TVöD-VKA zzgl. Einmalzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
wird durch uns finanziert
wird durch uns finanziert
Urban Sports Mitgliedschaft M
mit 50 % Preisnachlass
Fahrradleasing
Pünktliche Gehaltszahlung mit Jahressonderzahlung und leistungsorientierter Bezahlung
30 Tage Urlaub im Jahr
(bei einer 5-Tage-Woche)